Anbieter von Online-Gl\u00fccksspielen sind sich dar\u00fcber im Klaren, dass die Gewinnung neuer Kunden nicht so schwierig ist wie die Bindung an sie. Sobald der Reiz des Neuen nachl\u00e4sst, muss sich der Spieler in den bestbewerteten Online Casinos wertgesch\u00e4tzt und unterhalten f\u00fchlen. Andernfalls wechselt er lediglich die Marke und meldet sich bei einem anderen Anbieter an. \u00dcber die Jahre hinweg haben Online Casinos diverse Bindungsmethoden f\u00fcr dieses Problem entwickelt, damit die Spieler l\u00e4nger bei ihnen bleiben.<\/p>\n
Die g\u00e4ngigste Vorgehensweise ist die Einrichtung von Treue- und VIP-Programmen zur Honorierung der Spieler f\u00fcr ihren Aufenthalt im Casino. Zwar werden diese beiden Begriffe oft synonym verwendet, doch konzentrieren sich VIP-Programme in den meisten F\u00e4llen auf Vielspieler, w\u00e4hrend klassische Bonusprogramme allen Spielern offenstehen. Dies kann es einschr\u00e4nken, dass sich neue Spieler f\u00fcr spezielle Casino Bonusse entscheiden<\/a> k\u00f6nnen, da sie ihnen zu Beginn gar nicht erst geboten werden.<\/p>\n Im Wesentlichen geht es um die Sammlung von Gratispunkten, die Spieler sp\u00e4ter gegen Preise eintauschen k\u00f6nnen. Ein einzelner Punkt hat einen unterschiedlichen Wert, liegt aber gew\u00f6hnlich bei etwa 20 \u20ac. Wenn sie gen\u00fcgend CPS gesammelt haben, k\u00f6nnen sie Stufen aufsteigen und so Preise freischalten oder einfach den Casino-Shop besuchen und Punkte gegen Preise eintauschen.<\/p>\n Die popul\u00e4rsten Preise sind Freispiele und Bonusangebote. Manche Casinos bieten dar\u00fcber hinaus beschleunigte Auszahlungen, einen speziellen Kundenbetreuer sowie Freikarten f\u00fcr besondere Veranstaltungen und \u00c4hnliches an.<\/p>\n Nahezu jedes Casino bietet irgendeine Art von Bonus an. Es dauerte jedoch Jahre, bis die Betreiber die Macht der ma\u00dfgeschneiderten Boni erkannten. W\u00e4hrend nichts gegen den grundlegenden 100 % bis zu 100 Euro-Bonus einzuwenden ist, fallen die personalisierten Angebote den meisten Menschen ins Auge.<\/p>\n Derartige Boni verdeutlichen das Verst\u00e4ndnis des Casinos f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse der Spieler und zeigen, dass es wirklich bem\u00fcht ist, den Spa\u00df an den Casinoseiten f\u00fcr \u00f6sterreichische Spieler zu steigern. Entsprechende Angebote werden nicht auf der Website aufgef\u00fchrt. Sie werden vielmehr \u00fcber Newsletter<\/a>, SMS, Benachrichtigungen und Messenger-Systeme verbreitet, auf die sich das Unternehmen st\u00fctzt. Mitunter haben sogar die Kundendienstmitarbeiter einige Angebote in petto, um ver\u00e4rgerte Kunden zu beruhigen.<\/p>\n Doch wie bei jedem anderen Bonus ist auch hier Vorsicht geboten. Auch wenn das Casino dem Spieler das Angebot gemacht hat, ist er nie zur Annahme und zum Spielen verpflichtet.<\/p>\nMa\u00dfgeschneiderte Aktionen & Boni<\/h2>\n
Optimierung der Nutzererfahrung<\/h2>\n